Elindra Nordic Travertine Stone Lampa wisząca

1. Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy na cały świat, do ponad 180 krajów. Możesz wybrać miejsce dostawy na stronie koszyka na naszej stronie internetowej. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem [email protected]
2. Jakie metody płatności akceptuje atEASE?
PayPal, karta kredytowa i Klarna.
3. Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Oczywiście, że tak! Umożliwiamy anulowanie zamówienia bez podania przyczyny w ciągu dwóch dni od złożenia zamówienia. Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym e-mailem. >> Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

1. Czy mogę zwrócić zakupiony przedmiot i otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli mi się nie spodoba?
Tak, możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, niezależnie od tego, czy był używany, czy znajdował się w oryginalnym opakowaniu i nadawał się do odsprzedaży (nie dotyczy to produktów personalizowanych, żarówek, trzech lub więcej takich samych przedmiotów).
>>Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected] w ciągu 48 godzin od dostawy i dołączenie wyraźnych zdjęć uszkodzenia. Zbite szkło, wgniecione rolety lub ramy nie są uznawane za wadliwy produkt i nie podlegają zwrotowi.
W takim przypadku bezpłatnie wymienimy szkło lub rolety na nowe. Jeśli nie zaakceptujesz wymiany i zechcesz zwrócić produkt, zamówienie zostanie potraktowane jako zwrot. Prosimy o zorganizowanie przesyłki zwrotnej, a jej koszt pokrywają Państwo. Po potwierdzeniu przez nas, otrzymają Państwo zwrot pieniędzy (z wyłączeniem kosztów przesyłki ekspresowej).
3. Co się stanie, jeśli otrzymam niewłaściwy przedmiot?
W przypadku otrzymania niewłaściwego produktu, prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] w ciągu 7 dni od daty dostawy, dołączając wyraźne zdjęcia produktu i opakowania. Rozpatrzymy Twoją reklamację i skontaktujemy się z Tobą w sprawie wymiany lub zwrotu tak szybko, jak to możliwe.
4. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdzie jest zwrot pieniędzy? Po otrzymaniu zwrotu, w ciągu 2 dni wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zwrotu. Zwroty zostaną przelane na Twoje pierwotne konto płatnicze. Czas przetwarzania płatności przez PayPal wynosi 2-3 dni.

1. Kiedy nastąpi wysyłka przedmiotu?
Zazwyczaj zorganizujemy wysyłkę w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zamówienia. W przypadku wystąpienia szczególnych okoliczności, powiadomimy Cię o tym e-mailem.
2. Kiedy otrzymam przedmiot?
Oferujemy szeroki wybór metod wysyłki. Różnią się one czasem realizacji i wysyłki. >>Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Wysyłki . Uwaga: Z powodu globalnej pandemii COVID-19, u niektórych naszych dostawców i przewoźników mogą wystąpić opóźnienia w dostawach.
3. Jakie metody wysyłki oferujecie?
EMS, 4PX. Oferujemy szeroki wybór metod wysyłki z różnymi czasami dostawy.
4. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kod śledzenia. Wprowadź go na stronie: https://www.17track.net . Możesz również skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.